Introduction
Bienvenue sur notre plateforme de gestion d'identité et d'accès FortiCloud. Si vous avez récemment mis à niveau votre téléphone et que vous souhaitez configurer votre FortiToken sur votre nouveau périphérique pour l'utiliser avec l'authentification à deux facteurs (2FA), vous êtes au bon endroit. Dans cet article, nous vous guiderons à travers le processus de réinitialisation du FortiToken, étape par étape.
Étape 1 : Installation de l'application FortiToken sur le nouveau périphérique
La première étape pour réinitialiser votre FortiToken est d'installer l'application sur votre nouveau périphérique. Rendez-vous sur votre store d'application, recherchez "FortiToken", téléchargez et installez l'application.
Étape 2 : Connexion à la plateforme avec l'ancien périphérique
Une fois l'application installée, connectez-vous à la plateforme à l'aide de l'ancien périphérique avec l'application FortiToken déjà configurée. Cela vous dirigera vers la page d'accueil.
Étape 3 : Réinitialisation du token
Sur la page d'accueil, repérez l'option "Réinitialiser le Token" et cliquez dessus. Une boîte de dialogue d'avertissem*nt s'affichera, confirmez en cliquant sur "Réinitialiser le Token".
Étape 4 : Configuration sur le nouveau périphérique
Configurez maintenant l'application FortiToken sur votre nouveau périphérique en suivant les instructions fournies. Une fois la configuration terminée, connectez-vous à la plateforme avec votre nouveau FortiToken.
Contactez le Service Client en cas de perte de périphérique
Si vous avez perdu votre périphérique et devez réinitialiser votre FortiToken, veuillez contacter notre service client pour une assistance immédiate.
Conclusion
Voilà, vous avez réussi à réinitialiser votre FortiToken pour l'authentification à deux facteurs. Si vous avez des questions ou des préoccupations, n'hésitez pas à contacter notre équipe de support. Merci de faire confiance à notre plateforme FortiCloud pour la gestion sécurisée de vos identifiants et de vos accès.
