Shutterstock Trudno jest skontaktować się z przedstawicielem obsługi klienta na Instagramie, ale istnieje kilka innych sposobów uzyskania pomocy w przypadku problemów na platformie.
Reklama
- Instagramma numer telefonu i adres e-mail pomocy technicznej, więc kontakt z nim jest technicznie możliwyInstagram, ale jest mało prawdopodobne, że uzyskasz ludzką odpowiedź.
- TheInstagramDostęp do Centrum pomocy można uzyskać za pośrednictwem aplikacji na iPhone'a i Androida lub za pośrednictwem strony internetowej na komputery. Zawiera ono odpowiedzi na większość pytań, jakie może mieć użytkownik.
- Możesz również zgłosić określone problemy, takie jak potencjalne naruszenie praw autorskich lub konto zhakowane przez hakeraInstagramafunkcja raportowania, która ma większe szanse na uzyskanie odpowiedzi.
- Odwiedź stronę główną Business Insider, aby zobaczyć więcej artykułów.
W chwili pisania tego tekstuInstagrammaponad miliard aktywnych użytkownikówkażdego miesiąca. Zakładając, że liczba ta wyniosła dokładnie miliard, a każdy użytkownik kontaktował się z Instagramem tylko raz w roku, nadal oznaczałoby to 2 739 726 zapytań dziennie.
Więc nie jest to takie zaskakująceInstagramnie ma zespołu obsługi klienta gotowego do aktywnego kontaktu z użytkownikami; wymagałoby to armii.
Bezpłatne wydarzenie techniczne
Przekształć talent dzięki skutecznej nauce
Rozwój zdolności ma kluczowe znaczenie dla firm, które chcą przekraczać granice innowacji.Dowiedz się, jak liderzy biznesowi opracowują strategie budowania talentów i wspierania transformacji pracowników.Wiedzieć więcej
Mają bezpośredni numer telefonu i adres e-mail — ich kontaktowy numer telefonu to (650) 543-4800, a kontaktowy adres e-mail tosupport@instagram.com– ale jest mało prawdopodobne, że uzyskasz ludzką odpowiedź za pośrednictwem tych kanałów.
Zamiast,Instagramoferuje solidne centrum pomocy, w którym można znaleźć odpowiedzi na większość pytań, a także ułatwia zgłaszanie problemów z treściami wyświetlanymi w witrynie.
Reklama
Funkcje te są dostępne zarówno dlaiPhone'aIAndroidaplikacji, a także za pośrednictwem strony internetowej na komputery.
Sprawdź produkty wymienione w tym artykule:
iPhone Xs (od 999 USD w Best Buy)
Google Pixel 3 (od 699,99 USD w Best Buy)
Jak uzyskać wsparcie na Instagramie za pośrednictwem aplikacji
1.Otwórz aplikację, a następnie dotknij swojej ikony w prawym dolnym rogu.
2.Dotknij równoległych poręczy w prawym górnym rogu.
3.Stuknij „Ustawienia” u dołu menu.
4.Stuknij „Pomoc” na następnym ekranie.
Reklama
5.Wybierz „Centrum pomocy”, a stamtąd możesz przeglądać według tematu, zawężając problem.
Steven John/Informator biznesowy Centrum pomocy Instagrama przypomina jedno ogromne FAQ, zawierające artykuły dotyczące większości problemów, z którymi możesz się spotkać na Instagramie.
Jak uzyskać wsparcie Instagrama za pośrednictwem strony internetowej
Możesz przejść przez większość tych samych kroków, co powyżej, za pośrednictwem swojego konta na Instagramie na komputerze, ale najszybszym sposobem, aby dostać się do centrum pomocy, jest po prostu wejściehttps://help.instagram.comna pasku nawigacyjnym.
Stamtąd możesz wyszukać odpowiedź.
Jak zgłosić problem na Instagramie
Jeśli zobaczysz post, który Twoim zdaniem łamie zasady, czy to spam, czy nieodpowiedni, po prostu dotknij trzech małych kropek w prawym górnym rogu posta, kliknij „Zgłoś”, a następnie wybierz przyczynę.
Reklama
Problemy można również zgłaszać za pośrednictwem Centrum pomocy. Najlepszym sposobem na uzyskanie aktywnego wsparcia na Instagramie jest zgłoszenie konkretnego problemu, ale przed podjęciem tych kroków upewnij się, że masz uzasadnioną skargę.
1.Przejdź do Centrum pomocy zgodnie z powyższym opisem.
2.Kliknij „Centrum prywatności i bezpieczeństwa” w menu po lewej stronie.
Steven John/Informator biznesowy Kliknij „Centrum prywatności i bezpieczeństwa” na pasku bocznym.
3.Kliknij „Zgłoś coś” w menu po lewej stronie.
Reklama
Steven John/Informator biznesowy Otwórz stronę Raportowanie.
4.Wybierz typ problemu, a następnie postępuj zgodnie z instrukcjami Instagrama, aby zgłosić problem.
Steven John/Informator biznesowy Ekran „Zgłoś coś” zawiera określone artykuły dotyczące każdego naruszenia zasad.
Powiązany zasięg od Jak zrobić wszystko: technika:
Jak usunąć swoje konto na Instagramie na iPhonie lub tymczasowo je wyłączyć
Jak usunąć lub zarchiwizować posty na Instagramie ze swojego konta
Jak ustawić swój Instagram jako prywatny i ukryć swoje konto przed wszystkimi oprócz obserwujących, których zatwierdzisz
Jak usunąć komentarz na Instagramie z komputera lub urządzenia mobilnego
)
